인터넷이 끊기셨군요!
그래서 포스기, 카드단말기,
전화까지 멈췄습니다.
포스기 주문 멈춤카드단말기 결제 안 됨전화 먹통
이런 화면, 지금 보고 계신가요?
인터넷만 살리면
결제 바로 가능
누르면 바로 할 일을 알려 드려요
카드 결제가 안 될 때모뎀 전원을 10초 뺐다 꽂아 보세요. 그래도 안 되면 바로 전화 주세요. LTE 구조키트를 퀵으로 보내 카드기부터 살립니다.
전화 한 통이면, 1시간 안에 결제가 다시 됩니다
구조 일지카페 · 카드 결제 안 됨카페 · 카드결제 승인 완료 ✓
- 접수 구조 요청 전화
가게 주소와 멈춘 장비(포스·카드기·전화)만 말씀해 주세요. 5분 안에 구조키트가 퀵으로 출발합니다.
- 도착 구조키트 퀵 도착
LTE 라우터와 그림 설명서가 든 상자가 가게로 옵니다.
- 연결 영상통화로 같이 연결
010-3497-7891 영상통화로 화면을 보며 공유기 노란 칸 선 하나만 바꿔 꽂으면 됩니다.
- 완료 결제 다시 정상
통신사 수리가 끝나면 직접 찾아가 장비를 회수하고, 다음엔 안 끊기는 결제안심인터넷을 안내해 드립니다.
시각은 이해를 돕는 예시입니다. 퀵 도착 시간은 거리에 따라 다르며 접수 때 안내해 드립니다.
공유기 선 하나만 바꿔 꽂으면 끝
- 1안테나 달린 공유기 찾기
안테나 달린 것이 공유기입니다(안테나 없는 통신사 모뎀은 건드리지 마세요). 뒷면의 인터넷(WAN) 칸을 찾으세요.
왼쪽 공유기 · 오른쪽 모뎀 
LG U+ 
KT 
SK 
ipTIME 
그 밖의 공유기 - 2구조키트 열고 선 바꿔 꽂기
① 상자를 열고 ② 구조키트 전원을 꽂으세요. ③ 기존 공유기 인터넷(WAN) 칸의 선을 뽑고 ④ 구조키트 노란 선을 그 칸에 「딸깍」 소리 나게 꽂으세요.
① 상자 열기 
② 키트 전원 
③ 기존 선 뽑기 
④ 노란 선 꽂기 - 3기존 공유기 껐다 켜기
기존 공유기 전원을 뽑고 1분 뒤 다시 꽂으세요.
전원 뽑기 → 1분 뒤 꽂기 - 4구조키트 불 확인
1분쯤 지나 구조키트 불이 빨강에서 초록으로 바뀌면 정상입니다.
빨강 = 연결 중 
초록 = 정상 - 5포스 · 카드기 · 전화 확인
포스기 · 카드단말기 · 전화기가 자동으로 다시 됩니다. 카드 한 번 긁어 확인하세요.
포스기 
카드단말기 
전화 주문 가능
구조키트 이용료 + 퀵비
구조키트 이용료 (LTE 라우터 · 영상통화 설치)50,000원
회수 때 LGU+ 결제안심 상담 받으시면30,000원
퀵 배송비실비 · 고객 부담
임시 인터넷 사용 (통신사 수리 때까지)무상
회수는 직접 방문 · 임시 인터넷 최대 3일 · 부가세 별도 · 퀵비는 거리별 실비
수도권 어디든 퀵으로 보냅니다
고양 본점 발송서울 전역경기인천
가까운 곳은 20~30분, 먼 곳은 1시간 안팎 걸립니다.
번호만 남기면 바로 전화드려요
손님은 줄 섰는데 카드기가 멈춘다면
인터넷이 끊겨도 자동 연결
이렇게 바꿔드려요
- 인터넷이 끊겨도 자동 연결LTE로 알아서 넘어가 결제가 멈추지 않습니다
- 전원만 켜져 있으면사장님이 따로 누를 것이 없습니다
- 포스기 · 카드단말기 3대까지한 대로 계산대 기기를 같이 지킵니다
- 별도 공사 없이기기만 연결하면 바로 씁니다
영상 일부 장면 출처: LG U+ 결제안심 LTE 라우터 홍보영상
먼저 많이 물어보세요
통신사에 고장 신고는 따로 해야 하나요?
네. 회선 고장은 통신사만 고칠 수 있어서 KT 100, LG 101, SK 106으로 신고하셔야 합니다. 저희가 접수를 도와 드립니다.
임시 인터넷을 하루 넘게 써도 돈이 더 드나요?
아니요. 통신사가 고칠 때까지 무상입니다(최대 3일). 받는 돈은 구조키트 이용료(5만 원, 회수 때 결제안심 상담 받으시면 3만 원)와 퀵비뿐입니다.
밤이나 주말에도 되나요?
네. 야간·주말·공휴일에도 접수하면 구조키트를 퀵으로 보내 드립니다. 도착 시간은 접수 때 안내해 드립니다.
설치를 제가 직접 해야 하나요?
어렵지 않습니다. 키트에 그림 설명서가 들어 있고, 010-3497-7891로 영상통화하면 화면을 보며 같이 연결해 드립니다. 보통 10분이면 끝납니다.
장비는 언제 돌려드리나요?
통신사 수리가 끝나면 저희가 직접 찾아가 회수합니다. 그때 다음에 끊겨도 자동으로 넘어가는 결제안심인터넷 상담을 받으시면 이용료를 3만 원으로 낮춰 드립니다.
통신사 상관없이 오나요?
네. KT, LG U+, SK브로드밴드 어느 회선이든 구조키트로 살립니다.